SOS-alarm håller nu på med ett forskningsprojekt som innebär att den som ringer nödnumret 112 ska kunna skicka bilder eller chatta med SOS-operatören.

- Att skicka en bild kan vara ett mycket mer direkt sätt att förmedla hur en brand har utvecklats, eller hur extrema väderförhållanden påverkar människor och trafik. Informationen kan hjälpa SOS-operatören att snabbt kunna larma ut rätt resurser, säger Maria Khorsand, vd SOS Alarm.

Hon tror att tekniken kan vara ett viktigt komplement.

- I dag sker kontakten nästan uteslutande via telefonsamtal, men många skulle säkert uppskatta möjligheten att kommunicera med SOS Alarm via sms eller en chatt, säger Maria Khorsand.